Klantenservice

Welkom bij de klantenservice van AlgoTraders!

Ons toegewijde team staat klaar om u op werkdagen telefonisch te ondersteunen via 085-016 4042. Voor vragen kunt u ons 7 dagen per week bereiken via e-mail op info@algotraders.nl. U kunt altijd binnen 24 uur een reactie verwachten. Indien u ons persoonlijk wilt ontmoeten, bent u van harte welkom tijdens onze kantooruren, van 09.00 tot 18.00 uur op iedere werkdag. Gelieve vooraf een afspraak te maken, gezien onze drukke agenda op de financiële markten.
 
Bij AlgoTraders begrijpen we dat een goede ondersteuning net zo belangrijk is als de diensten die we bieden. Ons toegewijde team van specialisten staat klaar om u snel en adequaat te helpen.

Klantenservice Contactgegevens:

Telefoon: 085-016 4042 (bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 18.00 uur)

Veelgestelde Vragen:

Voordat u contact opneemt, raden we aan een kijkje te nemen op onze veel gestelde vragenpagina. Wellicht staat het antwoord op uw vraag daar al voor u klaar.

Opzeggen:

Wilt u uw abonnement stopzetten? Dat begrijpen we, en we staan klaar om u te assisteren. Neem contact met ons op via telefoon of stuur een e-mail naar info@algotraders.nl. We helpen u graag verder.
 
Bij AlgoTraders streven we ernaar om uw vragen en verzoeken snel en efficiënt af te handelen. Uw tevredenheid staat bij ons voorop.
Abonnement en Kosten:
Keuze tussen een jaarabonnement (€49,91 per maand, jaarlijks in rekening gebracht) of een voordelig 24-maandenabonnement (€958 met 20% korting).
 
Na aanmelding ontvangt u al onze handelssignalen live via WhatsApp en E-mail zonder extra kosten.
Als u zelf kiest voor directe uitvoering op uw eigen bankrekening betaalt u alleen reguliere transactiekosten aan uw eigen bank of broker.
Wij bieden flexibele opties, afgestemd op uw behoeften en voorkeuren. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of ondersteuning bij het maken van uw keuze. Bij AlgoTraders staat uw ervaring centraal.
 
U kunt op 3 verschillende manieren betalen, allemaal veilig verwerkt via onze betaalprovider. We accepteren betalingen via iDeal, overschrijving, en voor onze klanten uit België is er de mogelijkheid om te betalen via Bancontact. Zodra u een betaling verricht, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door via deze link. Bekijk ook onze pagina over herroeping, inclusief het formulier voor ontbinding, via deze link.
 
Mocht u onverhoopt een klacht hebben, staan wij direct voor u klaar via onze klantenservice. Deze handelt eventuele klachten snel en transparant af. Wij hechten veel waarde aan transparantie en klanttevredenheid.

Hoe kan u ons bereiken:

We horen graag van u en staan klaar om al uw vragen te beantwoorden.

De abonnementen verkoop en klantenservice en de betalingen verlopen via Mollie op het account van abonneeserviceverwerker:

  • AlgoTraders
  • Keizersgracht 391
  • 1016 EJ Amsterdam 

+31 6 22269138

info@algotraders.nl

Keizersgracht 391a
1016 EJ Amsterdam

KvK Amsterdam: 36006502
BTW nummer: NL004620781B02

Neem Contact Op